Operación
Cuando el soporte TI solo persigue urgencias
Señales de un soporte TI que perdió estructura y cómo ordenarlo sin burocracia: un canal de entrada, prioridad por impacto, escalación clara y cierre con causa.
Cloud e infraestructura
Nube, servidores, redes y respaldos en orden: migración a Azure, Microsoft 365, AWS o Google Cloud y operación con monitoreo.
Qué cambia en tu operación
- Antes: Servidores y licencias que nadie tiene inventariadosDespués: Inventario al día de lo que tienes y lo que pagas
- Antes: Te enteras de una caída cuando llama un clienteDespués: Alertas que llegan a tu equipo antes de que el usuario reclame
- Antes: Migrar parece un salto al vacíoDespués: Migración por etapas, con vuelta atrás definida en cada una
Qué resolvemos
Infraestructura que creció por partes: servidores sin documentar, licencias que se pagan y no se usan, redes que nadie quiere tocar y respaldos que nunca se han probado. Ordenamos esa base para que deje de frenar la operación.
Cómo lo hacemos
Empezamos con un inventario y una foto de costos. Con eso definimos qué estabilizar primero, qué mover a la nube y qué conviene dejar como está. Cada etapa tiene alcance, precio y un plan de vuelta atrás antes de empezar.
Qué incluye
- Inventario de infraestructura, licencias y costos
- Plan de migración o ajuste por etapas
- Redes y conectividad, incluido equipamiento Cisco
- Respaldos con prueba de restauración
- Monitoreo y alertas de disponibilidad
- Para quién
- Organizaciones con servidores propios, licencias dispersas o caídas que afectan la operación, y quienes planean moverse a la nube.
- No incluye
- Compra de hardware o licencias: te asesoramos y las adquieres directamente con el fabricante o su distribuidor.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que migrar todo a la nube?
No. Primero vemos qué conviene mover, qué conviene dejar donde está y en qué orden. Muchas organizaciones terminan con un esquema mixto.
¿Con qué nubes trabajan?
Microsoft Azure y Microsoft 365, AWS y Google Cloud. Recomendamos según lo que ya usas, tus costos y tu equipo, no según preferencias nuestras.
¿Qué pasa con la operación durante la migración?
Cada etapa tiene una ventana planificada y un plan de vuelta atrás. Lo crítico se mueve cuando lo demás ya está probado.
Para leer antes de decidir
Nube
Antes de migrar a Microsoft 365 o Azure
Migrar cambia cómo se administran accesos, licencias, respaldo y soporte. Lista de chequeo para preparar identidad, operación y la semana después del corte.
Otros servicios
Software y automatización
Aplicaciones a medida, integraciones y APIs entre tus sistemas, automatización de procesos y tableros de datos que se actualizan solos.
Ciberseguridad y continuidad
Identidades y accesos, protección de equipos y correo, respaldos probados, apoyo en cumplimiento y un plan de respuesta ante incidentes.
Apps móviles
Apps para clientes o equipos internos con Flutter o React Native: prototipo navegable, una base de código para iOS y Android y publicación en tiendas.
¿Hablamos de tu caso?
Primera llamada de 30 minutos, sin costo. Respondemos en máximo un día hábil.